Общая характеристика

• Общая характеристика
• История Компании
• Персонал

Общая характеристика

Основной вид деятельности ОАО «Омскэнергосбыт»  – реализация электрической энергии юридическим и физическим лицам. ОАО «Омскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Омской области и субъектом оптового рынка электроэнергии и мощности (ОРЭМ). В соответствии с Правилами ОРЭМ, утвержденными Постановлением Правительства РФ №643 от 24.10.2003. Компания покупает электроэнергию на оптовом рынке электроэнергии и мощности и продает ее потребителям.

По решению Правления Региональной энергетической комиссии Омской области 23.10.2006 года ОАО «Омскэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.

Клиентами компании являются 19 тысяч юридических лиц и 769 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. ОАО «Омскэнергосбыт» обеспечивает в общей сложности 70% всей потребности региона в электроэнергии.

В состав ОАО «Омскэнергосбыт» входит 33 абонентских участка сбыта, расположенных во всех районах Омской области, 6 отделов продаж, находящихся в каждом административном округе г. Омска, Центр обслуживания клиентов, оказывающий услуги по организации энергоснабжения.

Работа с потребителями ведется по следующим направлениям:

- организация договорной работы с потребителями энергии;

- реализация электрической энергии различным группам потребителей;

- технический аудит потребителей энергии;

- работа с дебиторами, претензионно-исковая работа;

- анализ и прогнозирование режимов энергопотребления;

- работа на оптовом рынке электроэнергии и мощности.

Омская энергосбытовая компания доставляет абонентам-жителям г. Омска отдельную квитанцию по оплате электрической энергии, которую можно оплатить на любом почтовом отделении, во всех отделениях «Сбербанка», «ОТП-банка», «Стройкредитбанка», а также в кассах ОАО «Омскэнергосбыт».

Для повышения качества обслуживания потребителей 22 декабря 2008 года ОАО «Омскэнергосбыт» открыла Центр обслуживания клиентов (ЦОК). В ЦОКе клиенты Компании могут получить широкий спектр услуг, связанных с организацией энергоснабжения.  

ОАО «Омскэнергосбыт» в целях повышения качества обслуживания потребителей проводит работы по модернизации абонентских участков сбыта, повышению уровня и качества обслуживания, совершенствованию системы приема платежей за потребленные энергоресурсы.